Közösségi média kezelés, ami márkát épít és vásárlót hoz
Nincs időd naponta posztolni, kitalálni, mit írj, megtervezni a grafikát és válaszolni a kommentekre? Átvesszük tőled az egészet. Stratégiát építünk, tartalomnaptárt készítünk, megírjuk a szövegeket, megtervezzük a grafikát, és ott vagyunk a közönséged mellett minden nap. Te a vállalkozásoddal foglalkozol, a közösségi jelenléted pedig végre következetes, profi és eladó lesz.
- Fix havidíj
- Egyedi grafika és szöveg
- Aktív közösségkezelés
- Havi érthető riport
Miért fontos a rendszeres közösségi jelenlét?
A rendszeres közösségi jelenlét azért fontos, mert a vásárlóid nagy része ma a Facebookon és az Instagramon dönti el, kiben bízik meg. Egy aktív, gondozott oldal bizalmat, ismertséget és folyamatos kapcsolatot épít, egy elhanyagolt vagy néma oldal pedig kételyt szül. A közösségi média nem egy plusz feladat a listád végén, hanem a márkád kirakata, amit a leendő vásárlóid naponta látnak.
Amikor valaki hall rólad, először utánad néz. Rákeres a Facebookon, megnézi az Instagramod, végigpörgeti az utolsó pár posztot. Ha azt látja, hogy élő, aktív, hiteles oldalt vezetsz, ahol emberek kommentelnek és a márkád rendszeresen jelen van, akkor megnyugszik és bátrabban vásárol. Ha viszont az utolsó poszt fél éve volt, vagy a fal üres, akkor tovább áll a versenytársadhoz. Ezt a benyomást nem lehet hirdetéssel megvenni, csak következetes jelenléttel felépíteni.
Mit ad neked a következetes közösségi jelenlét?
A rendszeres, tervezett jelenlét öt dolgot épít fel, amit egyetlen hirdetés sem tud pótolni:
Márkaépítés
Minden poszt egy tégla a márkád falában. A hangnem, a vizuális stílus, az értékek és az üzenetek hónapról hónapra egységes képpé állnak össze, és a közönséged megtanulja, ki vagy és miben vagy más.
Bizalom
Az emberek attól vásárolnak, akiben megbíznak. A folyamatos, hiteles jelenlét, a valós vélemények és a kulisszák mögötti tartalom bizalmat épít, ami nélkül nincs vásárlás.
Top-of-mind pozíció
Amikor eljön a döntés pillanata, arra a vállalkozásra gondolnak, aki éppen ott volt a fejükben. A rendszeres jelenlét gondoskodik róla, hogy a Te márkád jusson eszükbe elsőként.
Organikus elérés
A jó, értékes és megosztható tartalom fizetés nélkül is terjed. Egy hasznos poszt, egy jó reel eljut olyan emberekhez is, akiket sosem céloztál volna meg hirdetéssel.
Közösség
A követőid nem csak számok. Egy jól gondozott oldal köré valódi közösség épül, akik ajánlanak, visszatérnek és melled állnak. Ez a leghűségesebb vásárlói kör, amit építhetsz.
Organikus vagy fizetett: hogyan erősíti egymást a jelenlét és a hirdetés?
A rövid válasz: nem választani kell köztük, hanem összekötni őket. A hirdetés elér és behoz új embereket, a következetes közösségi jelenlét pedig megtartja és meggyőzi őket. A kettő együtt sokkal többet ér, mint külön-külön. A hirdetés kinyitja az ajtót, a jelenléted pedig eldönti, hogy a látogató bent marad-e és vásárol-e.
Gondolj bele, mi történik a gyakorlatban. Elindítasz egy Facebook hirdetést, ami elér valakit, aki még sosem hallott rólad. Rákattint, kíváncsi lesz, és megnézi az oldalad. Ha ott egy élő, hiteles, tartalommal teli profilt talál, a hirdetés megtette a dolgát: a bizalom megvan, a vásárlás közel. Ha viszont egy néma, elhanyagolt oldalra érkezik, a hirdetésre elköltött pénz nagy része kárba vész, mert a látogató nem talál kapaszkodót. A jelenlét adja meg a hirdetésnek a hitelt, a hirdetés pedig a jelenlétnek a lendületet.
Ezért javasoljuk sok ügyfelünknek, hogy a közösségi média kezelést kösse össze a hirdetéskezeléssel. A közösségimédia-csomagjaink nem tartalmazzák a hirdetéskezelést és a reklámköltést, de kedvezményesen összeköthetők a Facebook / Meta hirdetéskezelés szolgáltatásunkkal.
Így egy kézből kapod a tartalmat és a hirdetést, összehangolva, és a teljes havidíjból kedvezmény is jár.
Kösd össze a jelenlétet a hirdetéssel, kérj ajánlatotMelyik közösségi platform való a vállalkozásodnak?
Nem kell mindenhol jelen lenned, csak ott, ahol a vásárlóid vannak. A platformválasztás a célközönségeden és az iparágadon múlik: egy webshopnak más kell, mint egy B2B tanácsadónak. Alább végigvesszük a fő platformokat, és megmondjuk, kinek melyik éri meg igazán.
A Facebook a legszélesebb és legvegyesebb korosztályt éri el Magyarországon, a fiataloktól a nyugdíjasokig. Erős a helyi vállalkozásoknál, a szélesebb közönséget célzó termékeknél és mindenütt, ahol a közösségépítés, a csoportok és a helyi kapcsolatok számítanak. Kinek jó? Szinte mindenkinek: helyi szolgáltatóknak, webshopoknak, éttermeknek, boltoknak. A legtöbb magyar KKV számára ez az alap platform.
Az Instagram a vizuális platform: itt a szép kép, a jó videó és a hangulat számít. Fiatalabb, vizuálisan igényes közönséget ér el, és kiváló minden olyan vállalkozásnak, aminek mutatós terméke vagy erős vizuális arculata van. Kinek jó? Divat, szépségipar, gasztronómia, lakberendezés, utazás, kézműves termékek, minden esztétikus márka.
TikTok
A TikTok a rövid, pörgős videók platformja, óriási organikus eléréssel és fiatal közönséggel. Itt a hitelesség és a kreativitás visz előre, nem a fényezett tökéletesség. Aki jól csinálja, hatalmas ingyenes elérést érhet el. Kinek jó? Fiatalabb célközönséget célzó márkáknak, személyes márkáknak, edukációs és szórakoztató tartalmaknak, trendérzékeny vállalkozásoknak.
A LinkedIn az üzleti és szakmai platform. Itt a döntéshozók, a szakemberek és a cégek vannak jelen. B2B-ben verhetetlen a szakértői pozíció felépítésére, a bizalomépítésre és a szakmai kapcsolatok ápolására. Kinek jó? B2B vállalkozásoknak, tanácsadóknak, szakértőknek, toborzásra, minden olyan üzletnek, ami más cégeknek értékesít.
YouTube
A YouTube a világ második legnagyobb keresője és a hosszabb videós tartalom otthona. Kiváló mélyebb bemutatásra, oktatásra, termékdemókra és arra, hogy a tartalmad évekig hozzon nézőket és bizalmat. Kinek jó? Ha van vagy készíthető értékes videós tartalmad: oktatás, szakértői tartalom, termékbemutató, „hogyan csináld” jellegű anyagok.
A csomagjaink alapja a Facebook és az Instagram, mert a magyar KKV-k túlnyomó többségének ez a két platform hozza a legjobb eredményt. A LinkedInre, a TikTokra és a YouTube-ra egyedi ajánlatot készítünk, a céljaidhoz és a kapacitásodhoz igazítva.
Nem tudod, melyik platform kell Neked?
Beszéljük megKinek való a közösségi média kezelés?
A közösségi média kezelés annak való, akinek fontos a márkája és a folyamatos jelenléte, de nincs ideje, kapacitása vagy kedve maga csinálni. Ha bármelyik alábbi típusban magadra ismersz, jó helyen jársz. A tapasztalatunk szerint öt vállalkozástípusnál hozza a legtöbbet.
Helyi vállalkozásoknak
Étterem, fodrász, kozmetikus, edzőterem, autószerviz. A helyi közösség napi szinten a Facebookon és az Instagramon tájékozódik. A rendszeres jelenléttel te leszel a környék top-of-mind vállalkozása, akire elsőként gondolnak, amikor szükség van rád.
Webshopoknak
Egy webáruháznak a közösségi média a folyamatos kapcsolat a vásárlóival a hirdetéseken túl is. Új termékek, akciók, használati tippek, vásárlói vélemények: mindez építi a márkát és a visszatérő vásárlók körét, miközben a posztok a webshopba terelnek.
Szolgáltatóknak
Ügyvéd, könyvelő, coach, ingatlanos, oktató. A szolgáltatásokhoz bizalom kell, a bizalom pedig folyamatos jelenlétből épül. A szakértői tartalom, az ügyfélsztorik és a hiteles jelenlét megérleli a döntést, mire az érdeklődő ajánlatot kér.
B2B vállalkozásoknak
Ha más cégeknek értékesítesz, a szakmai jelenlét építi a hiteledet a döntéshozók szemében. A LinkedIn és a Facebook együtt pozicionál szakértőként, ami hosszabb üzleti döntéseknél sokat nyom a latban.
Személyi márkáknak
Ha te magad vagy a márka, coach, szakértő, előadó, tanácsadó, a közösségi média a legfőbb eszközöd. A személyes hangod, a történeteid és a tudásod építik a követőtábort, amiből ügyfél lesz.
Nem tudod, működne-e nálad?
Beszéljük meg egy ingyenes konzultációnMit csinálunk pontosan a közösségi média kezelés során?
Nem csak posztolgatunk. A közösségi média kezelés nálunk egy teljes, végigkísért folyamat a stratégiától a havi riportig, hogy a jelenléted következetes, profi és eredményes legyen. Az alábbiakban pontról pontra végigvesszük, mi mindent kapsz.
Stratégia és tartalompillérek
Minden a stratégiával kezdődik. Meghatározzuk, kinek szólsz, milyen hangon, milyen célokkal, és felépítjük a tartalompilléreket, vagyis azokat a fő témaköröket, amelyek köré a tartalom szerveződik. Így nem összevissza posztolunk, hanem tudatosan, minden tartalom egy nagyobb kép része lesz.
Tartalomnaptár
Előre megtervezzük a hónapot: mikor, mit, milyen formában posztolunk. A tartalomnaptárt jóváhagyásra megküldjük, így pontosan látod előre, mi fog megjelenni, és nyugodt lehetsz, hogy a jelenléted következetes és átgondolt. Nincs kapkodás, nincs „mit posztoljunk ma” pánik.
Szövegírás (copy)
Minden poszthoz eladó, mégis emberi szöveget írunk, magyarul, a márkahangodra hangolva. Nem sablonszövegeket másolunk, hanem a Te vállalkozásodra, a Te közönségedre szabott tartalmat készítünk, ami megállítja a görgetést és cselekvésre ösztönöz.
Egyedi grafika
A vizualitás dönti el, hogy megállnak-e a posztodnál. Egyedi, a márkádhoz illő grafikákat készítünk: színek, tipográfia, arculati elemek, amelyek első pillantásra felismerhetővé teszik a tartalmadat a hírfolyamban. Nem stockképeket dobálunk össze, hanem következetes, profi vizuális arculatot építünk.
Sztorik
A sztorik (Stories) a mindennapi, közvetlen kapcsolat eszközei. Kulisszák mögötti pillanatok, gyors bejelentések, szavazások, kérdések, akciók. A sztorik tartják életben a napi jelenlétet és az interakciót, és emberi közelségbe hozzák a márkádat.
Reelek és rövid videók
A rövid videó ma a legnagyobb organikus elérést hozó formátum. Reeleket és rövid videókat készítünk, amelyek pörgősek, figyelemfelkeltők, és sokkal messzebb jutnak, mint egy állókép. Egy jó reel új, korábban el nem ért közönséget hozhat, teljesen ingyen.
Közösségkezelés (kommentek, üzenetek, vélemények)
A közösségi média párbeszéd, nem monológ. Figyeljük és kezeljük a kommenteket, a beérkező üzeneteket és a véleményeket, a márkahangodon, munkanapokon (a csomagtól függően aktívan). A gyors, emberi válasz bizalmat épít, és sokszor éppen egy jól kezelt komment vagy üzenet zárja le a vásárlást.
Hashtag és időzítés
A megfelelő hashtagek és a jó időzítés növelik az elérést. Kikutatjuk, milyen hashtagek működnek az iparágadban, és akkor tesszük ki a tartalmat, amikor a közönséged a legaktívabb. Ezek az apró, de fontos optimalizálások sokat számítanak az organikus elérésben.
Havi riport és tanulságok
Havonta érthető, magyar nyelvű riportot kapsz arról, mi történt: hogyan nőtt a követőtábor, mely posztok teljesítettek a legjobban, mekkora volt az elérés és az interakció, és mit tanultunk belőle a következő hónapra. Nem grafikonokkal takarózunk, hanem elmondjuk, mit jelentenek a számok a márkád szempontjából.
Szeretnéd mindezt a saját vállalkozásodra szabva?
Kérj személyre szabott ajánlatotMilyen tartalomtípusokkal dolgozunk?
A jó közösségi jelenlét nem csak eladásról szól. Ha folyamatosan csak eladni akarsz, a közönség elfordul. A titok a keverék: az értékes, szórakoztató és bizalomépítő tartalom teszi lehetővé, hogy amikor eladsz, arra is figyeljenek. Öt fő tartalomtípust váltogatunk tudatosan.
Edukáció
Hasznos tudás, tippek, útmutatók, „hogyan csináld” tartalmak. Ezekkel szakértőként pozicionálunk, és értéket adsz, mielőtt bármit kérnél. Az edukációs tartalom a leghatékonyabb bizalomépítő, és gyakran ez terjed a legjobban.
Bizalomépítés
Vásárlói vélemények, esettanulmányok, eredmények, ügyfélsztorik. Ezek megmutatják, hogy másoknál működtél, ami a legerősebb meggyőző erő. Az emberek hisznek a hasonló emberek tapasztalatának.
Közösség
Kérdések, szavazások, interaktív tartalmak, a követők bevonása. Ez élővé teszi az oldalt, párbeszédet indít, és az algoritmusok is jutalmazzák az interakciót nagyobb eléréssel.
Eladás
Termékbemutatók, akciók, ajánlatok, cselekvésre hívó posztok. Ez a közvetlen üzleti tartalom, ami vásárlót hoz. Mivel a többi tartalom felépítette a bizalmat, itt már figyelnek is rá.
Kulisszatitkok
A mindennapok, a csapat, a gyártás, a történeted. Ez emberi közelségbe hozza a márkádat, és pont ez az, amit a modern vásárló keres: a hiteles, valódi arcot a cég mögött.
Hogyan dolgozunk? A folyamat lépésről lépésre
Átlátható, kiszámítható folyamattal dolgozunk, hogy pontosan tudd, mi és mikor történik. Hét lépésben visszük végig az együttműködést az első beszélgetéstől a folyamatos jelenlétig.
- 1
Ingyenes konzultáció
Egy kötetlen, 30 perces beszélgetéssel indulunk, ahol megismerjük a vállalkozásod, a céljaidat és a közönségedet. Megnézzük, hol tartasz most a közösségi médiában, és mi lenne a legjobb irány. Ez díjmentes, és nem jár kötelezettséggel.
- 2
Arculat és hangnem meghatározása
Közösen tisztázzuk, milyen legyen a márkád hangja és vizuális stílusa: milyen színek, milyen tónus, milyen üzenetek. Így a tartalom felismerhetően a Tiéd lesz, nem egy sablon.
- 3
Tartalomnaptár
Összeállítjuk a következő időszak tartalomnaptárát: témák, formátumok, ütemezés. Jóváhagyásra megkapod, így előre látod, mi fog megjelenni.
- 4
Gyártás
Megírjuk a szövegeket, megtervezzük a grafikákat, elkészítjük a sztorikat és a reeleket. Minden a jóváhagyott stratégia és arculat mentén készül.
- 5
Egyeztetés
A kész tartalmat jóváhagyásra megküldjük, hogy nyugodt legyél: semmi nem jelenik meg, amivel ne értenél egyet. A visszajelzéseidet beépítjük.
- 6
Publikálás
Időzítve, a legjobb időpontokban kitesszük a tartalmat, és elindul a jelenlét. Innentől a közösségkezelés is folyamatos: figyeljük és kezeljük a reakciókat.
- 7
Mérés és tanulságok
Havonta kiértékeljük, mi működött, és a tapasztalatokat beépítjük a következő hónap tartalmába. Így a jelenléted hónapról hónapra jobb lesz.
Átlátható közösségi média csomagok
A közösségi média kezelés díja fix havidíj, és attól függ, hány platformon és milyen intenzitással vagy jelen. Két csomagot kínálunk, amelyekből a legtöbb magyar KKV megtalálja a magáét. A reklámköltés és a hirdetéskezelés nem része ezeknek a csomagoknak, de kedvezményesen összeköthető a hirdetéskezeléssel.
JELENLÉT
1 platform (Facebook vagy Instagram). Ideális, ha most szeretnél végre következetes jelenlétet.
- 1 platform kezelése (Facebook vagy Instagram)
- Havi 8-10 tartalom (poszt)
- Tartalomnaptár, előre jóváhagyva
- Alap grafika, a márkádhoz igazítva
- Szövegírás (copy) minden poszthoz
- Közösségkezelés munkanapokon
- Havi riport, érthető magyarázattal
LENDÜLET
2 platform (Facebook és Instagram). Ideális, ha komolyan építenéd a márkád és a közösséged.
Minden, ami a Jelenlétben, plusz:
- 2 platform kezelése (Facebook és Instagram)
- Havi 16-20 tartalom (poszt és sztori)
- Egyedi grafikák, teljes vizuális arculat
- Havi 1 rövid videó / reel
- Aktív közösségkezelés
- Havi riport és értékelő összefoglaló
Több platformra (LinkedIn, TikTok, YouTube) egyedi ajánlatot készítünk, a céljaidhoz és a kapacitásodhoz igazítva. Írj nekünk, és személyre szabjuk.
Minden ár nettó, ÁFA nélkül. A reklámköltés és a hirdetéskezelés nem része a csomagnak, de kedvezményesen összeköthető a Facebook hirdetéskezeléssel. Nincs hűségidő, havi alapon dolgozunk.
Fontos: a reklámköltés (amit a Facebook vagy az Instagram felé fizetnél a hirdetésekért) és maga a hirdetéskezelés nem része ezeknek a csomagoknak. Ha a szervezés mellé hirdetnél is, azt kedvezményesen összekötjük a Facebook / Meta hirdetéskezelés szolgáltatásunkkal, így a tartalom és a hirdetés egy kézből, összehangolva megy.
Az összes csomagunkat és a többi szolgáltatás árát a részletes Áraink oldalon nézheted meg. Ha nem tudod, melyik csomag illik hozzád, egy ingyenes konzultáción kiderítjük.
Miért minket válassz a közösségi média kezelésre?
Sok ügynökség vállal social media kezelést. A különbség az árazásban, az átláthatóságban, a valódi egyedi tartalomban és abban van, hogy partnerként állunk melléd, nem tűnünk el a szerződés után. Ezek a mi pilléreink.
Átlátható, fix havidíj
Előre tudod, mennyibe kerül, nincs rejtett tétel, nincs meglepetés. A díj a munkánk díja, tisztán és kiszámíthatóan.
Egyedi grafika és szöveg
Nem sablonokat töltünk fel, hanem a Te márkádra szabott, egyedi tartalmat készítünk. A vizuális arculat és a hangnem következetesen a Tiéd lesz.
Nincs hűségidő
Nincs éves elköteleződés, nincs kötbér. Havi alapon dolgozunk, és addig maradsz, amíg elégedett vagy. Ez a bizalmunk jele: az eredménnyel és a kiszolgálással tartunk meg.
Havi érthető riport
Magyarul, számokkal, üzleti magyarázattal. Pontosan látod, hogyan nő a jelenléted és mi működik. Nem grafikonokkal takarózunk.
Dedikált kapcsolattartó
Nem egy arctalan ügyfélszolgálattal leveleztek, hanem egy konkrét emberrel, aki ismeri a márkádat és a céljaidat. Valódi válaszidőkkel, emberi hangon.
Online és offline egy kézben
A közösségi média mellett a Facebook hirdetés, a Google Ads, a grafika és akár a nyomtatott anyagok is nálunk elérhetők. Egy partner, egységes márka, kevesebb macera.
Mire számíthatsz és mikor?
Őszinték leszünk: a közösségépítés hosszabb táv, nem néhány napos varázslat. Egy erős, aktív, bizalmat sugárzó jelenlét építése jellemzően 3-6 hónap folyamatos munkával jön össze. Ez nem hiba, hanem a dolog természete: a bizalom és a közösség idővel épül, nem egyik napról a másikra.
Első hetek: rendszer és következetesség
Beindul a következetes jelenlét, megjelenik az egységes arculat, és az oldalad végre él. A közönséged elkezdi észrevenni, hogy rendszeresen, minőségi tartalommal vagy jelen. Ez az alapozás időszaka.
1-3 hónap: növekvő elérés és interakció
Ahogy gyűlik a tartalom és tisztul, mi működik, nő az elérés, több a komment, a reakció és a megosztás. A követőtábor lassan, de biztosan bővül, és kirajzolódik, milyen tartalom rezonál a közönségeddel.
3-6 hónap: közösség és üzleti hatás
Ekkorra épül fel az az aktív, hűséges közönség, amelyik ajánl, visszatér és vásárol. A márkád ismertsége és bizalmi tőkéje érezhetően nő, és a közösségi jelenlét a hirdetéssel együtt már közvetlenül is hozza az üzleti eredményt.
Fontos: az eredmény sok tényezőtől függ (iparág, kiindulási helyzet, ajánlat, a tartalomhoz adott anyagok, a hirdetéssel való kombináció), ezért konkrét követőszámot vagy garantált eladást előre felelősen senki nem ígérhet. Amit ígérünk: profi, következetes, márkádra szabott munka, átláthatóság, és hogy a jelenléted hónapról hónapra erősebb legyen. [KITÖLTENDŐ: konkrét, valós ügyfél-eredmény vagy esettanulmány, pl. „egy helyi ügyfelünknél X hónap alatt Y százalékkal nőtt a követőtábor és az interakció”].
Kezdjük el felépíteni a jelenléted.
Kezdjük el építeni a jelenlétedEzekkel együtt a legerősebb
Ha a közösségi jelenlétet más csatornákkal is kombinálnád, nézd meg a Facebook / Meta hirdetéskezelés és a kiadványok és grafika szolgáltatásunkat is. Ha pedig a teljes marketinget ránk bíznád, a kiszervezett marketing csomagunk egy helyen ad mindent, a stratégiától a kivitelezésig.
Gyakran ismételt kérdések a közösségi média kezelésről
Mennyibe kerül a közösségi média kezelés?
Nálunk a közösségi média kezelés fix havidíjas. A Jelenlét csomag 34 900 Ft + ÁFA/hó, ebben 1 platform (Facebook vagy Instagram) kezelése, havi 8-10 tartalom, tartalomnaptár, alap grafika, szövegírás, munkanapi közösségkezelés és havi riport van. A Lendület csomag 74 900 Ft + ÁFA/hó, ebben 2 platform, havi 16-20 tartalom, egyedi grafikák, havi 1 reel, aktív közösségkezelés és havi értékelő riport szerepel. A reklámköltés és a hirdetéskezelés ezeken felül értendő.
Mennyi posztot kapok havonta?
A csomagtól függ. A Jelenlét csomagban havi 8-10 tartalom (poszt) készül egy platformra. A Lendület csomagban havi 16-20 tartalom (poszt és sztori) két platformra, plusz havonta egy rövid videó vagy reel. A pontos ütemezést a tartalomnaptárban előre látod és jóváhagyod, így nincs meglepetés.
Ki írja a szövegeket és készíti a grafikát?
Mi. A szövegírás (copy) és az egyedi grafika a szolgáltatás része, ezekért nem kell külön fizetned. A tartalmat magyarul, a Te márkahangodra és arculatodra szabva készítjük, nem sablonból. Ha van saját arculatod, logód vagy kész anyagod, azt szívesen beépítjük, de ha nincs, kialakítjuk veled együtt a vizuális stílust és a hangnemet.
Kell-e hirdetnem is a szervezés mellett?
Nem kötelező, de sokat segít. A közösségi média kezelés (organikus jelenlét) és a fizetett hirdetés erősítik egymást: a jelenlét megtart és meggyőz, a hirdetés elér és behoz új embereket. A csomagjaink nem tartalmazzák a hirdetéskezelést és a reklámköltést, de kedvezményesen összeköthetők a Facebook / Meta hirdetéskezelés szolgáltatásunkkal, ha szeretnéd felgyorsítani a növekedést.
Ti válaszoltok a kommentekre és üzenetekre?
Igen, a közösségkezelés a szolgáltatás része. Figyeljük és kezeljük a kommenteket, a beérkező üzeneteket és a véleményeket a márkahangodon. A Jelenlét csomagban ez munkanapokon történik, a Lendület csomagban aktív közösségkezelést kapsz. A gyors, emberi válasz bizalmat épít, és sokszor éppen egy jól kezelt üzenet zárja le a vásárlást. Az érzékenyebb, üzletileg fontos vagy szakmai kérdéseket egyeztetjük veled.
Melyik platform kell a vállalkozásomnak?
Az attól függ, hol vannak a vásárlóid. A magyar KKV-k többségének a Facebook és az Instagram hozza a legjobb eredményt, ezért erre a kettőre épül a két csomagunk. A LinkedIn B2B-ben és szakértői pozícióhoz erős, a TikTok a fiatalabb, trendérzékeny közönséghez, a YouTube pedig a hosszabb videós és oktató tartalomhoz. A konzultáción megnézzük a célközönségedet és az iparágadat, és megmondjuk, melyik platform éri meg igazán, hogy ne szórd szét feleslegesen az energiát.
Mennyi idő alatt látok eredményt?
A következetes jelenlét és az egységes arculat már az első hetekben látszik. Az elérés és az interakció növekedése jellemzően 1-3 hónap alatt indul be, egy erős, aktív közösség kiépülése pedig 3-6 hónap folyamatos munka. A közösségépítés hosszabb táv, mint a hirdetés: a bizalom és a követőtábor idővel épül. Aki gyorsabb eredményt szeretne, annak érdemes a jelenlétet hirdetéssel is kombinálnia.
Kell-e nekem is dolgoznom rajta, adnom anyagot?
A tartalom nagy részét mi készítjük: a stratégiát, a szövegeket, a grafikát, a tartalomnaptárt és a közösségkezelést levesszük a válladról. Ami tőled kell, az a jóváhagyás és időnként némi nyersanyag: fotók a termékeidről, a szalonodról, az eseményeidről, a kulisszák mögül, amelyekből hiteles tartalmat építünk. Minél több valós anyagot adsz, annál személyesebb és erősebb lesz a jelenlét, de a folyamatot mi visszük és tereljük végig.
Mennyibe kerül, ha csak egy platformot szeretnék?
Egy platform (Facebook vagy Instagram) kezelése a Jelenlét csomaggal 34 900 Ft + ÁFA/hó. Ez tartalmazza a havi 8-10 tartalmat, a tartalomnaptárt, az alap grafikát, a szövegírást, a munkanapi közösségkezelést és a havi riportot. Ha később bővítenél egy második platformra vagy több tartalomra, egyszerűen átválthatsz a Lendület csomagra, hűségidő nélkül.
Van-e hűségidő a közösségi média kezelésnél?
Nincs. Nem kötünk éves szerződést, és nincs kötbér. Havi alapon dolgozunk, addig maradsz, amíg elégedett vagy. Ezt azért mertük vállalni, mert az eredménnyel és a kiszolgálással szeretnénk megtartani, nem hosszú szerződéssel.
Készítetek videót és reelt is?
Igen. A Lendület csomag havonta tartalmaz egy rövid videót vagy reelt, ami ma a legnagyobb organikus elérést hozó formátum. A rövid, pörgős videók sokkal messzebb jutnak, mint az állóképek, és új, korábban el nem ért közönséget hozhatnak. Ha több videós tartalomra van szükséged, azt egyedi ajánlatban bővítjük.
Csak a közösségi média kezelést kérhetem, vagy más szolgáltatás is jár mellé?
Kérheted csak a közösségi média kezelést, de ha szeretnéd, más szolgáltatásokkal is kombinálhatod. Sok ügyfelünk a Facebook hirdetést, a grafikát vagy a teljes kiszervezett marketinget is nálunk viszi. Ha egyszerre több szolgáltatást kérsz, a teljes havidíjból kedvezmény is jár. A részleteket az Áraink oldalon és a konzultáción beszéljük meg.
Építsük fel együtt a márkád közösségi jelenlétét
Ne hagyd, hogy a versenytársad legyen ott a vásárlóid fejében helyetted. Egy ingyenes, kötelezettségmentes konzultáción megnézzük, hol tartasz most, és megmutatjuk, hogyan lehet a közösségi jelenléted végre következetes, profi és eladó. Fix havidíj, egyedi tartalom, aktív közösségkezelés, hűségidő nélkül. [KITÖLTENDŐ: telefonszám és/vagy közvetlen naptárfoglalási link, pl. „Vagy hívj minket: +36 ...”.]